企业管理咨询亦称“企业诊断”,是由企业管理专家运用科学方法,在调查分析的基础上找出管理问题、提出改进方案并指导实施的服务性活动,具有服务性、指导性、科学性、实践性和艰巨性特征 。
该活动通过系统诊断企业经营管理问题,制定针对性改善方案并指导实施,同时开展管理知识培训以提升企业整体素质。其核心任务包括发现核心管理问题、指导方案落地实施以及培养管理人才。
企业管理咨询作为独立职业起源于19世纪末泰罗的“效率”顾问工程师实践,20世纪传入西欧和日本,80年代在发展中国家逐步开展。欧美咨询业在80年代后期年均增长率达20-30%,至1995年全球行业收入突破500亿美元。